软件和信息技术服务业/软件开发,机器人人工智能及机器人操作系统的研发及商业化应用
【商业模式】:图灵机器人(全称北京光年无限科技有限公司)通过类似AI SaaS服务的销售模式,将Turing OS 机器人操作系统和儿童AI方案打包给儿童智能产品制造商和开发者。
【团队】:公司CEO俞志晨,毕业于北京交通大学数学系,师承知名人工智能专家贺仲雄教授。联合发起人郭家,与公司CEO是大学同学兼室友。
1.技术上,语义识别准确率分为情绪识别准确率93%,句法分类准确率92.4%,技能识别准确率96%。多模态交互、机器人操作系统和情感语义三个方面共计600-800条专利。公司在语义理解、机器视觉、多模态人机交互、深度学习、机器人等领域具备领先优势。
2.作为全球首款人工智能级操作系统的Turing OS,首创了思维强化、情感计算和自学习三大引擎,赋予机器人26种宏观思维和10140种微观思维。OS系统支持搭载25个应用场景。
3.图灵机器人作为中文语境下智能度最高的人工智能开放平台,每天新增企业和开发者300多家,累计60多万家企业。数据上,对线亿次,通用对线亿条,儿童市场占有率达到60%。
香橙会Q1:公司现有的产品品种类型有哪些?面向的客户都是哪些领域?主要客户有哪些?
图灵A1:用一个词对标公司的产品那就是“儿童AI”。企业来提供语义平台和儿童定制化方案,并不生产硬件,旨在做一款儿童版的Siri。公司在儿童智能场景排名第一,目前TOP10玩具厂商、手表商、儿童IP商和方案商里60%是公司的客户。主要有故事机领域的奥飞、佳奇、爱接力;儿童教具领域的九天飞星;非儿童厂商跨界的有富士康、网易、夏普等公司。另外公司与国资委、人民网、爱奇艺等合作虚拟机器人。
香橙会Q2:公司的收入结构是怎样的?机器人操作系统Turing OS对外开放?
图灵A2:公司营收主要来自于平台流量和儿童定制化项目。企业来提供OS系统的底层技术免费,技术之上的内容和服务是收费的。首先OS系统将技术、内容和服务集成一套儿童siri技能包,偏向于早期的机器人操作系统,更像早期微软,在软件包的基础上不停的完善,逐渐发展成Windows操作系统。其次OS系统以开放平台的形式对外输出技术服务,客户基于自己的设备开发自己的属性、IP人设。最后硬件厂商在平台上不但可以接入内容,也能够直接进行平台开发。
香橙会Q3:以语义技术为核心驱动力,公司目前拥有的AI核心技术有哪些?行业地位如何?
图灵A3:用一个词来对标公司的技术那就是“情感语义”。机器人操作系统最重要的是多模态交互技术,与PC的键盘鼠标、手机的多点触控存在很大不同,这是一个跨学科的技术。这个技术分为两个维度:第一,以语义为核心,配合表情、动作、语气和语调为情感输出。第二,以声音、图像、文本、触摸为指令输入。机器人通过多模态交方式,在完成情感配合度的指标下,准确的反馈意见,表达情感。
测试发现,机器人语义识别的准确率受环境噪音影响较大,一旦语音识别(ASR)不准,后续错误不断。类比大脑处理问题的逻辑,意图识别分为喜欢、不喜欢和不想告诉你三种可能。公司通过主动交互的方式将意图圈定在指定范围内,从而规避环境中的杂音影响。
图灵A4:研发投入占公司营收的80-90%,目前公司130人中绝大部分是技术和产品研制人员。公司标准化的服务能力强,客户能在语义平台上自定义配套。
公司正在做一款情感机器人。语义技术最大的应用是聊天机器人,Siri和Chatbot聊天内容偏向成人化而不适合儿童。儿童版情感机器人首先要做到纯净度高,第二情感丰富,第三能主动交互。例如第一次见面时,机器人会彬彬有礼的说“你好”,再次见面时就是“嗨,又见面了”。机器人除了回答问题准确率高外也要有带动性,通过问题来反问或者跳出新的线:图灵机器人的产品从聊天机器人开放平台到虫洞语音助手,再到现在的机器人操作系统Turing OS,能说说这三者的不同与关联吗?
香橙会Q6:公司目前在布局儿童消费市场,出于什么样的动机?那公司在这方面有怎样的规划?
其次语义划分为三大场景,分别是解放双手、客户服务和变革交互。解放双手适合成年人,看中机器人的作用。客户服务中典型的客服机器人,然后是法律AI、培训、邮件助理。变革交互主要指不愿意或者不会用电脑和手机输入文字的人群,比如说老人或者儿童。公司致力于变革交互领域打造儿童情感陪伴角色。
儿童教育领域场景空间非常大,必然会走入一个与AI结合的方向。短期内教育行业不可能会出现教育+AI 或者内容+AI模式,而是需要AI 公司整合成AI+教育或者AI+内容的产品。公司从智能硬件端切入,客户群体是硬件厂商和电子消费品制造商,下一阶段将从AI+教育端切入到幼儿园和教育学习管理机关。公司的期望是做到市场占有率70-80%。
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