那时候,我刚大学毕业,经过同学的介绍,来到了一家耐火材料企业做行政,公司的老板以前是挖煤矿的,比较有实力,所以在当地同行业中,公司的实力首屈一指,这让老板产生了错觉,他认为是他无与伦比的经商头脑和想法让他从一个普通农民变成了企业老板,性格变得很自负,听不进去任何的建议,自然而然地把每位员工当成了工具。
有次,因为订单的堆积,整个工厂的员工天天晚上加班到晚上11点,员工们苦不堪言,很多女性同事还要接孩子放学,有的还要按时回家伺候老人,就算是像我当时那种年轻单身汉都觉得身心疲惫,没时间做自己的事,更加不用说那些拖家带口的员工了。
慢慢地,下面员工意见慢慢的变大,尤其是一线员工,在月底的时候,他们的情绪爆发,联合起来不加班,这事情让车间主任愁坏了,不停地给员工做思想工作,结果不但没劝住,反而让员工更加群情激慨,最后没办法,老板只好在会议室给一线员工开会。
虽说这个会本来的目的是缓和员工抵触加班的会,可当老板听到很多员工都公开表示如果再这样加班他们就辞职不干的时候,老板觉得他权威受到了巨大挑战,整个会议的氛围就变了,老板站起来一拍桌子,大声冲员工吼道:“愿意干就干,不愿意干就走,少拿辞职说事儿,我就不吃这一套!”
说完就摔门而去,我们大家可以想象到员工对公司的失望,第二天,就有大量的一线员工去人事那里辞职,有些甚至离职手续都不办,直接不来了,三条生产线,基本上瘫痪了两条。
但,订单还有大量没有做完,没办法,车间主任就把困难说给老板,言里言外埋怨老板的解决方法不对,造成现在的被动局面,老板却无所谓地表示:“没事儿,不就是普通一线工人么?流水线而已,又不是什么技术型岗位,我让人事给你招,不行的话把工资稍微提点,马上就能填满开工。”
我想,也正是这样的想法,才让老板当时那么有底气说出愿意干就干,不愿意干就走这样的话,因为在他的眼里,流水线的工作技术上的含金量低,可替代性高,所以就根本就不用过于考虑人力资源,但他不知道的是,哪怕再简单的工作,也有新手和老手之分,包括同事、上下级的沟通协调。
人事按照老板的要求,把招聘的待遇提高,瞬间就招来了不少人,老板很是得意,更加感觉自己当初没有妥协的强硬态度没有错,这些新员工经过简单的培训就上岗了,整个生产线又恢复了往日的忙碌。
可连半个月都不到,就出事了,负责品控的发现最近几批做出来的产品良品率太低了,各种尺寸对不上,要么就是产品粗糙到不能看,老板把生产主任叫到办公室一顿臭骂,问到底是怎么回事。
车间主任也很无奈地说:“培训的时候,确实是按照正规流程培训的,该必须要格外注意的都给他们提醒过,这样大规模出错的原因是他们是这行的新手。”
“别说流水线,就是切菜这么简单的事情,经常做饭的跟不做饭的都天差地别,比如老板您,您不做饭,倒你肯定觉得不就拿菜刀切菜么,当然,你也一定会切,可能跟食堂的师傅比么?”车间主任无奈地解释道。
老板可不愿意听这种道理,他觉得还是这批工人不行,就继续他的强硬管理,良品率达不到的就辞退,很多工人来的还没一个月就被人事开除,然后继续招人补充,整个生产线就没几个老人,依然是各种出错。
如果仅仅是产品的问题也就算了,员工之间开始拉帮结派,新员工联合起来对抗老员工,那点仅剩的老员工也被这恶劣的职场关系给逼走了,我记得当时有位老员工走的时候对我说:“到哪儿不会干活儿,在这里太受气了,那些新招来的员工没有一点负责的观念,说话还难听,我不伺候了!”
到交货的时候,甲方抽查了5批,全都不合格,最终以产品良品率低的原因拒绝履行合同,那批货让老板赔了近百万。
慢慢地,整个公司开始走起了下坡路,人员流动频率很快,每个月都有大量员工离开,新员工进来,我也是在当时辞职不干的,因为我们办公室一共9个人,到年底的时候,走的只剩下我和经理两个人。
前段时间,以前的经理我俩聊天,他告诉我,企业倒闭了,他回重庆老家去了,说实话,我一点都不惊讶,我甚至觉得老板这样的管理观念能坚持到现在,已经是幸运女神的眷顾了。
很多企业老板总觉得员工只是一个工具,无所谓新老之分,不干了,那就重新招聘,有钱还怕没人来干么?
能说出来这样观点的老板,他的企业是很难做大的,一个企业在运营当中最大的成本不是各种耗材和支出,而是人力成本,不明白这一点,企业就会陷入“死海效应”。
一个员工从最初的入职,到适应公司的管理流程,再到适应岗位业务,最后是上下级和同事关系,这些磨合是无法在外在反映出来的,不论对员工本人还是对公司,这都是一项费时费力的磨合过程,非常的困难,可很多公司管理者都对这些不以为然,觉得无所谓,实在是一叶障目。
无论是哪种行业和岗位,我觉得管理就是管人,人力成本是管理公司最大的成本,老员工也是企业不可多得的宝贵财富。
如果,当有老板说:“公司离开谁都照样转……”之类的话,那这个企业的管理观念是一定有问题的,而且很难做大,对你的职业发展也几乎起不到良性作用,直接辞职就是了。
公司是离开谁都照样转,但转的好不好,转的快不快,能转多长时间就是一个巨大的问题了,我始终坚信,一个员工流失率太高的公司多半难以长久,与其在这种管理中苦熬,倒不如早点辞职迎接新的开始。
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